【返品・交換について】 商品の不良・破損などの場合、お取替えいたしますので、必ず電話またはメールにて納品日より7日以内に下記内容をご連絡下さいませ。 商品の不良等の場合は返品送料等、当社が負担いたします。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） ============================================================ ・発注者のお名前 ・お客様番号（受注番号）（※対応がスムーズに進みます） ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容 ・不具合部分の写真（※対応がスムーズに進みます） ============================================================ ※商品の不良による返品・交換の場合でも、メール・お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます。 ※返送商品の梱包につきましてもお客様にご準備頂くことになります。恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。 ≪注意事項≫ インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、 特定商取引法(経済産業省)での規定上クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。 サイズ・色目等充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。 商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さいませ。 ●お客様のご都合（色や大きさがお気に召さないなど）での返品は未開封の商品でも一切お受けできません。 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。 ●組み立て家具は、組み立て前に必ず商品の確認をお願い致します。 　 組み立て後の部品のお取替えは出来ない場合（接着剤使用などの場合）がございます。 ●当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け取り出来ません、必ず事前に弊社にご連絡の上、スタッフにご相談下さい。 ●以下の場合、返品・交換は受付できません。 ・商品到着後、7日以上経過した場合 ・商品をご使用された場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの ・当店のご案内に従って頂けない場合 ●万が一、当店へ連絡なしにお客様のご都合で当店まで返品された場合は、商品代金の３０％・往復送料・返金にかかる手数料を請求させて頂きます。 　※キャンセルの場合は、発送日前日までにご連絡お願い致します。 　　 いかなる場合も発送日・発送後のキャンセルはお受けできません。 　　 必ず注文確認メール・発送案内メールをご確認下さい。(自動配信メールと内容が異なる場合があるため。) 　 【配送について】 ●銀行振り込みの場合、ご入金確認後通常3営業日以内に配送させていただきます。万が一遅れる場合はご連絡させて頂きます。 ●長期不在などによる再発送や発送後のお届け先ご住所の変更などにかかる送料につきましてはお客様負担となります。 連絡先 株式会社　ヤマソロ 電話 0794-70-8610 e-mail:support@office-chair.jp

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